木门销售人员如何成为金牌导购

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么¤,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切┗勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员И往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认◎为:客户需要的时候,她们就能立ⓞ即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,灬客户也要分类别♠,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随‖叫随到。因为跟客户跟得太↙紧,к↹客户反而被“逼走▓”的情况▕。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区μ域,告诉客户如果有ミ疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不▽要贬低竞●争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前∧会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对〒手,那︼︽︾这时候,你是告诉他,々还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,⊙说不∩知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试Ⅰ图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户я某┌某品牌店的位≡置。

然而,要想۩成为一个◎王牌导购,就〗不应该如此。木门销售人员这ξ时κ候就要想‖|不伤害竞争对手,且不让客ш户反感,就应该这样做:询б︱︳问客户需要⿰哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首$先给客户留下好Я印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技۩巧

除了在实际销售中不断积累总结销售★技巧之外,与同事之间▬的分享也是必不可少的。木门经™销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木々门销…售人员可以☺☻利用下班空余时间来提升自己的素℡养,可以学习设计⿳知识,在向消费者介绍木门产品时,可┄┅以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门∈导购。